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Soporte técnico de contacto
El centro de asistencia técnica de NHR está disponible para prestar asistencia con configuraciones, problemas e instalación de equipos. Todos los clientes de NHR tienen acceso al soporte TAC durante el horario laboral normal y aquellos que hayan optado por el contrato NetSure dispondrán de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Contacto con el TAC de NHR
- Soporte a través del correo electrónico: support@networkhardware.com
- Soporte vía telefónica
- Clientes de EE.UU.: 800.301.9850
- Clientes internacionales:
+1 805.690.3159
Inicio de una petición de soporte
Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico de NHR, esté preparado para proporcionar la siguiente información:
- Nombre
- Empresa
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico y/o IM
- Número de serie del hardware
- Número de contrato de NetSure
(si procede)
- Descripción del problema
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Manuales de productos de fabricantes
Consulte los siguientes enlaces para acceder a la información más actualizada de productos de Cisco, Juniper, Extreme, Redback, Foundry y Force10 Networks.
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